LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi ikea888 untuk Malaysia

Akaun anda dilindungi melalui enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis. Kami mengumpulkan maklumat asas untuk mengesahkan identiti, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Enkripsi penuh untuk transaksiTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan andaAkses kawalan privasi akaun setiap masa
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi ikea888 untuk Malaysia

Skop dan Kawasan Keberkuasaan Privasi

Polisi privasi ikea888 terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia dan negara-negara di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami mematuhi peraturan perlindungan data setempat dan memastikan semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan kerahsiaan penuh. Jika anda berada di kawasan di mana akses terhad, akaun anda

tidak akan dapat diaktifkan. Kami tidak menyimpan maklumat sensitif lagi daripada yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana ikea888 menguruskan data anda atau ingin membuat permintaan akses, saluran sokongan kami tersedia sepanjang masa untuk membantu.

Emel Sokongan Privasi Hantar permintaan akses data atau soalan privasi ke [email protected]. Kami akan merespons dalam tempoh 48 jam dengan potongan data atau penjelasan perlindungan akaun anda.
Obrolan Langsung Akaun Buka akaun anda dan mulai sesi obrolan langsung dengan agen sokongan untuk pertanyaan privasi waktu nyata. Tersedia untuk pengguna Malaysia yang sudah berdaftar setiap hari.
Permintaan Penarikan Data Peribadi Anda berhak meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan dalam format mudah dibaca. Proses ini biasanya selesai dalam 14 hari.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menjaga Privasi di Setiap Langkah

Setiap elemen privasi anda—daripada pendaftaran awal hingga pengeluaran akhir—dilindingi melalui enkripsi, pengesahan dua faktor pilihan, dan penyimpanan data terbatas. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat kepada pihak ketiga...

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan semua pertukaran maklumat akaun dienkripsi menggunakan piawaian SSL terkini...

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman akaun anda—menyimpan pilihan permainan, bahasa, dan tetapan pembayaran pilihan. Anda boleh melumpuhkan cookies melalui...

Retensi Data Akaun

Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Selepas penutupan atau permintaan pemadaman, catatan transaksi dirahsiakan selama tiga tahun untuk tujuan...

Pengesahan Dua Faktor Pilihan

Aktifkan pengesahan dua faktor melalui aplikasi otentikator atau SMS untuk akaun anda. Ini memerlukan kod tambahan setiap kali anda log...

Permintaan Perubahan Privasi

Anda boleh meminta pembaruan, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda melalui pengaturan akaun atau dengan menghubungi [email protected]. Perubahan diproses dalam...

Perhubungan Pegawai Privasi

Untuk isu privasi yang kompleks, hubungi Pegawai Privasi Data kami di [email protected]. Jawapan formal disediakan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Ya. Menghantar permintaan portabiliti data ke [email protected] dan sebutkan nama pengguna akaun anda. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap semua maklumat peribadi, transaksi, dan aktivitas akaun dalam tempoh 14 hari.

Data akaun aktif dihapus atau dianonim dalam 30 hari. Catatan transaksi untuk tujuan audit disimpan selama tiga tahun sesuai peraturan, kemudian dialih keluar sepenuhnya dari sistem kami.

Kami hanya berkongsi data transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Nama, amaun, dan duit jujukan pemprosesan dibagikan; data akaun penuh tidak. Semua pihak ketiga terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan Privasi, dan kemaskini emel, alamat, atau pilihan pembayaran terus. Untuk penghapusan, hubungi [email protected] dengan permintaan berbentuk. Pembaruan diproses dalam 10 hari kerja.

Cookies menyimpan pilihan bahasa, permainan kegemaran anda, dan tetapan pembayaran untuk kenyamanan. Anda boleh melumpuhkannya dalam tetapan privasi penyemak imbas, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Hanya kakitangan sokongan yang sah, pengurus akaun, dan pasukan keselamatan boleh mengakses data anda apabila perlu. Semua akses dicatat, diaudit, dan terhad kepada tujuan berkaitan operasi atau penyiasatan penipuan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan sistem identifikasi penipuan waktu nyata. Setiap log masuk dicatat; jika mengesyaki aktiviti ganjil, hubungi sokongan dengan segera.